POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En CAMILO DISEÑO E ILUSTRACIÓN respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación de la República de Chile.
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre, apellido y RUT (si corresponde).
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono y dirección de despacho.
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies y registros de actividad en el sitio web.
Finalidad del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar, gestionar y dar seguimiento a compras o solicitudes de servicios.
- Enviar información transaccional, boletas o facturas.
- Responder consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros canales de atención.
- Envío de comunicaciones comerciales o marketing (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso).
Legitimación (Base Legal)
El tratamiento de tus datos se basa en:
- El consentimiento explícito otorgado por el titular al rellenar formularios o aceptar esta política.
- La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Proveedor.
Derechos de los Titulares (Derechos ARCO y Portabilidad)
De acuerdo con la ley chilena, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico: camilofernandez@camilofnz.cl , adjuntando copia de tu cédula de identidad. Daremos respuesta en los plazos legales establecidos.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, salvo obligación legal o proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar nuestro sitio web (como pasarelas de pago o servicios de hosting), quienes están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.